BroadSoft Hub เพิ่มเติมความฉลาดในสถานการณ์ต่างๆ ให้การสื่อสารเพื่อได้มาซึ่งผลผลิตที่ดีขึ้นของแรงงาน

BroadSoft เปิดตัว Hub เพื่อเพิ่มพลังงานให้กับผลผลิตของชุดโปรแกรม BroadSoft Business ซึ่งช่วยให้การสนทนาตามบริบทต่างๆ โดยเชื่อมช่องว่างระหว่างแอพลิเคชัน ข้อมูล และการสื่อสาร

GAITHERSBURG, Md., Nov. 15, 2016 (GLOBE NEWSWIRE) — BroadSoft, Inc. (NASDAQ:BSFT) ผู้นำระดับโลกในด้านการให้บริการ (UCaaS) ซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบครบวงจร วันนี้ได้ประกาศเปิดตัว BroadSoft Hub ซึ่งเป็นบริการคลาวด์ระดับองค์กรใหม่ที่มีการบูรณาการการสื่อสารแบบ real-time สำหรับแอพลิเคชันในระบบคลาวด์และความฉลาดในบริบทต่างๆ สำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและคล่องตัวมากขึ้น Hub ได้เพิ่มพลังให้กับการทำงานด้วยการมอบการเข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับทุกการสนทนาให้กับผู้ใช้ BroadSoft Business อย่างทันทีไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน หรือใช้อุปกรณ์อะไรก็ตาม

ผลผลิตของแรงงานจะถูกกระทบกระเทือนเมื่อความสัมพันธ์ระหว่างแอพลิเคชันทางธุรกิจที่หลากหลายและการสื่อสารแบบ real-time ไม่ปะติดปะต่อกัน ตามรายงานการวิจัย HubSpot เมื่อปี 2557 โดยเฉลี่ยมีถึง 31 ชั่วโมงต่อเดือนถูกใช้ในการประชุมที่ไม่ได้ผลตามต้องการ ซึ่งเวลาส่วนใหญ่ถูกใช้เพื่อค้นหาข้อมูลที่กระจัดกระจายในสถานที่ อุปกรณ์ และแอพลิเคชัน1ต่างๆ ดังนั้นจึงทำให้กระบวนการและเวิร์คโฟลว์ทางธุรกิจมักจะถูกแยกส่วนให้กระจัดกระจายออกไปซึ่งก่อให้เกิดผลผลิตที่ลดลง

BroadSoft Hub ส่งมอบประสบการณ์แบบครบวงจรและเป็นหนึ่งเดียวให้แก่ผู้ใช้ โดยรวม BroadSoft Business – UC-One Team-One และ CC-One พร้อมกับแอพลิเคชันคลาวด์ต่างๆ ด้วยข้อมูลตามบริบท เช่น ไฟล์ล่าสุด อีเมล การนัดหมายทางสื่อสังคม หน้าที่ และการประชุม IM โดยไม่ต้องเปิดหรือค้นหาผ่านแอพลิเคชันอื่น Hub ตอบสนองความต้องการสำหรับการสื่อสารอันแท้จริงและการทำงานร่วมกันอย่างง่ายดายซึ่งแรงงานในปัจจุบันนี้ต้องการ โดยช่วยให้เกิดระดับใหม่ของผลผลิตและความเคลื่อนไหวโดยผ่านประสบการณ์การใช้งานแบบครบวงจร

ในฐานะที่เป็นผู้นำส่วนแบ่งการตลาดสำหรับระบบคลาวด์ UC BroadSoft เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับ PBX UC การทำงานร่วมกันเป็นทีม และศูนย์กลางการติดต่อทางโทรศัพท์มือถือที่ได้รับการไว้วางใจจากผู้ให้บริการจำนวน 25 รายใน 30 รายที่มีรายได้อยู่ในอันดับต้นของโลกBroadSoft Hub สามารถลดค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับแอพลิเคชันโดยการใช้ความคิดนอกกรอบ ด้วย Google G Suite, Office 365, Salesforce, Twitter และอื่นๆ พร้อมกับแอพลิเคชัน BroadSoft Business สำหรับ UC การทำงานร่วมกันเป็นทีม และศูนย์การติดต่อ นอกจากนี้ BroadSoft Developer Program ยังช่วยให้ลูกค้าและนักพัฒนาสามารถใช้ BroadSoft Business bOpen APIs SDKs และเครื่องมือ sandbox เพื่อพัฒนาการบูรณาการและแอพลิเคชันได้อย่างรวดเร็วเชื่อถือได้และปลอดภัย

“โดยการรวมความฉลาดในบริบทต่างๆ กับ UC BroadSoft Hub ได้เปลี่ยนแปลงการสื่อสารธรรมดาให้เป็นการสนทนาแบบสมาร์ท การบริการแบบใหม่ได้เพิ่มผลผลิต เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขั้นตอนการทำงาน และยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้” Scott Hoffpauir ซึ่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ BroadSoft กล่าวไว้ “โดยการวางผู้ใช้อยู่ในหัวใจของแอพลิเคชันคลาวด์แบบบูรณาการ พวกเขาจะมีเครื่องมือที่พร้อมในการจัดการกับปัญหาข้อมูลล้นมือและหาทางจัดการกับข้อมูลได้อย่างง่ายดายและด้วยสัญชาตญาณของตน”

BroadSoft Hub ได้รับแรงบันดาลใจจากความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ที่เป็นนวัตกรรม BroadSoft Project Tempo วิสัยทัศน์สำหรับอนาคตของการทำงาน เปิดตัวที่ BroadSoft Connections 2558 ซึ่งเป็นโปรแกรมรุ่นเบต้าที่ประสบความสำเร็จซึ่งเกี่ยวข้องกับการคัดเลือกผู้ให้บริการลูกค้าของ BroadSoft จากทั่วโลกที่ได้ให้การสนับสนุนการปรับแต่งของประสบการณ์การใช้งาน BroadSoft Hub BroadSoft Hub จะพร้อมสำหรับการใช้งานแก่ลูกค้าทั้งหมดตั้งแต่เดือนมีนาคม 2560

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ BroadSoft Hub กรุณาดู ที่นี่.

แถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้า

ข่าวแถลงการณ์ฉบับนี้อาจประกอบด้วยแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าตามความหมายของพระราชบัญญัติหลักทรัพย์เอกชนปฏิรูปปี 2538 แถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าฉบับนี้อาจจะถูกระบุโดยการใช้คำและวลีเช่น “ทำให้เป็นไปได้” และ “สามารถ” พร้อมกับคำและวลีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันและอาจรวมถึงแถลงการณ์เกี่ยวกับผลประโยชน์ของลูกค้าของ BroadSoft ที่มีผลมาจากการใช้ BroadSoft Hub ผลของเหตุการณ์ที่ได้อธิบายไว้ในแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าเหล่านี้มีความเสี่ยงที่สามารถคาดเดาได้และไม่สามารถคาดเดาได้ ความไม่แน่นอน และปัจจัยอื่นๆ ที่อาจทำให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงแตกต่างจากผลลัพธ์ที่คาดการณ์เอาไว้ โดยรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงแค่ผลประโยชน์ด้านการเงินและอื่นๆ สำหรับ BroadSoft ที่ได้มาจากการที่ลูกค้าใช้ BroadSoft Hub เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เหล่านั้นรวมอยู่ใน “ปัจจัยเสี่ยง” ในแบบฟอร์ม 10-K ของ BroadSoft สำหรับปีที่สิ้นสุดในวันที่ 31 ธันวาคม 2558 ซึ่งได้ยื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์หรือ SEC เมื่อวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2559 และในเอกสารอื่นๆ ที่ BroadSoft ได้ยื่นต่อ SEC ข้อมูลทั้งหมดในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นข้อมูล ณ วันที่ 14 พฤศจิกายน 2559 ได้รับการยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด BroadSoft ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ในการปรับปรุงคาดการณ์ล่วงหน้า ณ ที่นี้ต่อสาธารณชนด้วยเหตุผลใดๆ เพื่อให้สอดคล้องกับผลที่แท้จริงหรือการเปลี่ยนแปลงในความคาดหวังของเขา

เกี่ยวกับ BroadSoft

BroadSoft เป็นผู้ริเริ่มเทคโนโลยีในโซลูชั่นการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และศูนย์การติดต่อโดยใช้ระบบคลาวด์สำหรับองค์กรธุรกิจและผู้ให้บริการทั่วทั้ง 80 ประเทศ เราเป็นผู้นำส่วนแบ่งการตลาดสำหรับการสื่อสารแบบครบวงจรด้วยระบบคลาวด์ด้วยแพลตฟอร์มแบบเปิด เคลื่อนที่ และปลอดภัยที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ให้บริการ 25 ใน 30 รายที่มีรายได้อยู่ในอันดับต้นของโลก ชุดแอพลิเคชัน BroadSoft Business ของเราได้เพิ่มความสามารถให้กับผู้ใช้และทีมงานในการแบ่งปันความคิดเห็นและการทำงานเพื่อได้มาซึ่งผลงานที่โดดเด่น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม www.BroadSoft.com.

Twitter | LinkedIn | Work It!

1  HubSpot – วันที่ 12 มิถุนายน 2557, คุณกำลังจะเสีย 31 ชั่วโมงในการประชุมเดือนนี้, เขียนโดย Corey Wainwright

ความสัมพันธ์กับนักลงทุน:
Chris Martin
+1 561-404-2130
cmartin@broadsoft.com

ติดต่อสื่อ:
อเมริกา
Brian Lustig, Bluetext PR for BroadSoft US
+1 301.775.6203
brian@bluetext.com

ยุโรป
Andy Crisp / Jon Bawden / Kate Anderson, ผู้ร่วมรับผิดชอบ BroadSoft UK
+44 (0) 1291 626200
broadsoft@wearecohesive.com

APAC
Terry Alberstein, นำทางการสื่อสาร
+61 (0) 458-484-921
terry@navigatecommunication.com.au